Avainsana: tiedon jakaminen

Kell tieto on, se tiedon jakakoon

Tulevaisuudessa asiakkaiden tarpeet ovat hyvin todennäköisesti aiempaa monimutkaisempia. Yksi ratkaisu ei enää riitä kaikille. Asiakas haluaa yksilöllisen, kokonaisvaltaisen kokemuksen ja hän haluaa sen nopeasti. Tällöin päätöksenteon yrityksessä tulee olla nopeaa ja joustavaa arvoketjun kaikissa vaiheissa. Päätöksien tekeminen puolestaan onnistuu vain, mikäli käytettävissä on riittävästi oikeaa tietoa. Useassa yrityksessä, myös Otavassa, puhutaan parhaillaan työkulttuurin muutoksesta. Osa Lue lisää…